In der schönen Barock- und Kulturstadt Fulda nur wenige Gehminuten zur Altstadt befindet sich unser modernes Business Economy Hotel mit internationaler Marke.
Einkaufsstraßen, Cafés und Restaurants liegen fußläufig in unmittelbarer Nähe.
Anstellungsart: Vollzeit
Jeder Tag ist anders, meistens passiert das:
- Den Aufenthalt Deiner Gäste beginnst Du mit dem herzlichsten aller Willkommen
- Den Status Deiner Stammgäste und der ONE Rewards Member würdigen und das Programm pushen
- Du nimmst Zahlungen entgegen, verbuchst und verwaltest sie
- Den Check-In und Check-Out Prozess gestaltest Du so nahtlos, schnell und unkompliziert wie möglich
- Deine Gäste verpflegst Du mit Getränken und Snacks in unserer Open Lobby Bar
- Den Bedürfnissen Deiner Gäste bis Du immer einen Schritt voraus, Du erkennst ihre Wünsche und gibst maßgeschneiderte Empfehlungen
- Du bist vertrauensvoller Ansprechpartner für Deine Gäste - von Abrechnungsangelegenheiten bis hin zu Zimmerbuchungen
- Kommunikationsfähigkeiten - die Gäste werden sich sowohl mit Lob als auch mit Kritik an Dich wenden, also solltest Du...