Adtran ist ein weltweit führender Anbieter von Glasfaser-basierten Netzwerklösungen und SaaS-Anwendungen. Unser umfassendes Portfolio ermöglicht es, Netzwerkanbietern Gigabit-Breitband für jeden Haushalt und jedes Unternehmen bereitzustellen.
Unsere 3.300 Mitarbeitenden arbeiten weltweit an 50 Standorten. Unsere Vision ist es, eine vollständig vernetzte Welt zu schaffen, in der jeder überall die Möglichkeit hat, zu kommunizieren.

Betreuung eines deutschen Tier-1-Kunden vor und nach dem Erwerb unserer Hard- und Software, einschließlich:

• Planung und Durchführung von Kunden-Tests, Demos und Homologationstests, in enger Zusammenarbeit mit den Produktexperten des Kunden.
• Unterstützung bei der Erstellung von System- und Netzwerkdesigns basierend auf der aktuellen Dokumentation.
• Unterstützung beim Aufbau und der Inbetriebnahme von ADTRAN-Produkten vor Ort und/oder remote.
• Anleitung von technischen Fachkräften sowie Partnern während Vor-Ort-Aktivitäten und Fehleranalysen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen im ADTRAN-Ticketsystem.
• Anwendung von Fehlersuchmethoden in Zusammenarbeit mit dem Team sowie eigenständig, um den Kunden schnell und nachhaltig Lösungen zu bieten.
• Vorbereitung und Durchführung von Kundentests in Meiningen, an Kundenstandorten oder an anderen ADTRAN-Standorten.
• Dokumentation technischer...